App Store-да қате сатып алу үшін ақшаны қайтарудың жұмыс әдісі

Appstore-дан ақшаны қалай қайтаруға болады

1. IPhone немесе iPad-та App Store қосымшасына өтіңіз. Тіркелгіңіздің пиктограммасын нұқыңыз.

2. Есептік жазбаның атауы бар бірінші жолды нұқыңыз және Face ID немесе Touch ID көмегімен кіруді растаңыз.

3. Біз жолды табамыз сатып алу тарихы және ақшаны қайтару керек сатып алуды іздейміз. Бұл сатып алынған бағдарлама да, жазылымды төлеу де болуы мүмкін.

4. Төлем сомасы бар жолды нұқыңыз. Егер күніне бірнеше төлем жасалса, нақты сатып алуды тағы бір рет таңдау керек.

5. Мәселе туралы хабарлау түймесін басып, Apple қолдау веб-сайтына өтіңіз.

6. Проблемалар тізімінен біріншісін таңдаймыз "мен бұл сатып алуға келісім бермедім". Төмендегі өрісте сіз мәселені ағылшын тілінде егжей-тегжейлі сипаттай аласыз, ойын қате сатып алынды немесе бала сатып алды деп жазуыңыз керек.

7. Жіберу түймесін басыңыз.

Назар аударыңыз: егер 24 сағаттан астам уақыт өтсе, кейбір сатып алулар үшін ақшаны қайтару жұмыс істемейді.

Бұл процедураны теріс пайдаланбаңыз, өйткені бір немесе екі қайтарымнан кейін шешімдер енді сіздің пайдаңызда болмауы мүмкін.

Сондай-ақ, сатып алу сәтінен бастап қайтару туралы сұрау неғұрлым тез жасалса, Сәтті нәтиже алу мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады. Сондықтан компания пайдаланушының қосымшаны немесе қызметті пайдалануға уақыты жоқ екенін түсінеді.