Для повышения эффективности рекламы вашего товара или услуги на Фейсбуке или в Инстаграме существует такой инструмент, как пиксель конверсий. Он дает Вам дополнительные возможности для настройки рекламы:
Из опыта применения этого инструмента известно, что с его помощью вполне реально снизить стоимость заявки в 3 раза и более.
В пользу этого инструмента говорит еще и тот факт, что создавать и применять пиксель крайне просто.
Это максимально подробное руководство описывает создание пикселя Фейсбук, его установку на Вашем веб-ресурсе и настройку рекламы для снижения расходов на нее и увеличения объемов заявок.
Что представляет собой пиксель Фейсбук
Пошаговый процесс создания пикселя Фейсбук
Три метода установки пикселя на веб-ресурс
Процесс размещения пикселя на посадочной странице
Добавление пикселя на PIatformaIp
Добавление пикселя на LP generator
Проверка корректности работы пикселя
Три варианта настройки пикселя с целью отслеживания событий и конверсий
Повышение эффективности рекламы с помощью конверсий
Использование пикселя для отслеживания событий и конверсий
Формирование индивидуально настроенной аудитории на базе данных посетителей вашего с веб-ресурса
Настройка с веб-ресурса на потенциальных покупателей по сходным признакам
Как настраивать рекламу с помощью аудитории
Пиксель Фейсбук на Вашем сайте дает возможность получать и анализировать информацию о поведении пользователей ресурса, а также оценивать результаты рекламы и корректировать её для достижения лучших результатов.
Какой принцип работы пикселя?
Пиксель представляет собой код, содержащий скрытое изображение размером в один пиксель. Он отправляет в Фейсбук данные о любых действиях посетителя веб-ресурса.
Каково его предназначение?
Пиксель исполняет четыре функции:
Коснемся подробнее каждого из пунктов:
Конверсиями называются следующие действия, производимые на веб-ресурсе пользователями:
После добавления на сайт пикселя, владелец веб-ресурса получает полезную информацию о действиях клиента.
Что это дает владельцу веб-ресурса мы увидим на конкретном примере:
С целью получения заявок от Фейсбука запущена реклама стоимостью 5 тыс. руб. С подключенным пикселем владелец веб-ресурса может видеть в интерфейсе Фейсбука количество полученных заявок (20), определить, какое рекламное предложение создало это количество, и вычислить бюджет одной заявки (5 тыс. руб/20 заявок=250 руб.)
Применяя пиксель, возможно организовать целенаправленный показ рекламы тем пользователям, которые склонны производить целевые действия.
Пример применения этой функции:
Настраивая рекламу для продажи определенного товара или услуги, возможно вычислить тех посетителей сайта, которые склонны стать Вашими покупателями, и сделать так, что реклама будет видна только им.
Индивидуальной аудиторией называется категория посетителей сайта, объединенная следующими характеристиками:
Пример применения этой функции:
В настройках рекламы возможно указать, что она предназначена для тех, кто за определенный период времени посещали сайт 4 раза, используя для этого домашний компьютер. Очевидно, что продать им товар или услугу намного вероятнее, чем тем, кто был на сайте всего один раз.
Похожими аудиториями называются категории посетителей веб-ресурса, чьи характеристики сходны с вашей целевой аудиторией. Возможно запрограммировать поиск в ФБ пользователей, чьи характеристики похожи на тех, кто:
Пример применения этой функции:
Возможно нацелить рекламу на пользователей, которых выберет Фейсбук, ориентируясь на геолокацию, возраст, пол, предпочтения и др. Для этого Вам достаточно сформировать аудиторию посетителей вашего веб-ресурса, которые, разместив заказ, зайдут впоследствии на сайт, чтобы сделать покупку.
Теперь Вы имеете представление о преимуществах, которые дает пиксель конверсий.
Перейдем к процессу его создания.
Зарегистрируйте рекламный аккаунт. Далее выполните три действия:
Пиксели
Создать пиксель
Назовите пиксель
Пиксель Вами создан. Следующим шагом будет размещение его на веб-ресурсе или посадочной странице.
Разместить пиксель на сайте можно вставив его код на сайт. Этот процесс не займет много времени. Скопируйте код пикселя. Для этого последовательно кликните на «Настроить пиксель», и «Установить код вручную», а затем во втором пункте кликните на код, после чего он будет скопирован в буфер обмена. В настройках сайта наверху нужно разместить скопированный код пикселя перед тегом </head>.
размещаем скопированный код
Для того, чтобы проделать эту операцию существуют три варианта:
На сайтах, созданных на основе WordPress, BlTRlX, JumIa можно в настройках темы кликнуть на пункт Aynalytics/Scripts, и просто вставить скопированный код в код сайта перед тегом </head>.
Бывает, что в теме на веб-ресурсах, сделанных на базе WordPress, отсутствует возможность изменить код. Тогда воспользуйтесь плагином “lnsert Headers and Footers”.
lnsert Headers and Footers
Установка этого плагина добавляет в тему поле Header, куда вставляется код.
Плагины позволяют разместить пиксель на веб-ресурсе, а также настраивать его из панели администратора WordPress.
Некоторые плагины предоставляют также расширенные в сравнении с Фейсбуком возможности в плане формирования аудиторий и организации отслеживания конверсий.
Рекомендуем два плагина:
Опытные программисты отдают предпочтение первому из этих плагинов, который удовлетворяет потребности абсолютного большинства пользователей.
скачать и установить
Facebook connect
жмите "Да"
Размещение пикселя на веб-ресурсе завершено! И не пришлось менять код!
В Менеджер тегов от Гугл нужно вставить новый тэг, содержащий код пикселя Фейсбук, а также триггер "AII pages". Для этого произведите следующие действия:
Новый Тэг
"Конфигурация тега", "Пользовательский HTML
"Триггеры", «AII pages»,
Размещение пикселя на сайте завершено!
На сервисах по созданию Ianding pages есть функция установки на странички кода пикселя.
Код пикселя вставляется в верхнюю часть страницы перед тегом </head>.
Настройки
Метрики и скрипты
Редактировать код
Бывает, что TiIda ошибочно отмечает красными крестами ошибки в коде. Их можно проигнорировать.
TiIda ошибочно отмечает ошибки
Скрипты
положение Внутри тега <HEAD
Размещение пикселя на веб-ресурсах, сделанных на основе WlX, производится особым способом.
Кроме того, сайт должен располагаться на Вашем собственном домене.
lD вашего пикселя
Добавление пикселя на Ianding page успешно завершено.
Настало время проверить насколько корректно работает Ваш пиксель.
Есть два метода проверки, и имеет смысл воспользоваться обоими.
1. Вариант с отправкой тестового трафика
1. На страничке пикселя жмите "настроить пиксель".
настроить пиксель
2. Откроется окно, где нужно нажать на "Установка вручную". Опуститесь вниз странички, укажите адрес вашего веб-ресурса в графе "Отправьте тестовый трафик к своему пикселю", а затем жмите на "Отправить трафик".
Установка вручную Отправить трафик
ФБ направит свои боты на Ваш интернет-ресурс, и на страничке пикселя в ФБ вам должна открыться статистика о количестве переходов к Вам на сайт.
статистика о количестве переходов
2. Вариант проверки с использованием Pixel Helper
1. Для начала нужно скачать и произвести установку плагина для Chrome - PixeI HeIper. При этом на Вашем сайте в верхнем углу экрана справа должна появиться иконка </>.
2. Жмите на эту иконку.
В открывшемся окне можно увидеть следующую статистику:
статистика
Появление этих данных, отмеченных зелеными галками, означает, что пиксель работает корректно!
Перейдем к процессу настройки пикселя.
Для настройки работы пикселя существуют три различных варианта:
В первых двух случаях Вам предстоит менять код. Непрофессионалу это делать нелегко, однако, иногда именно они дают наилучшие результаты.
Магазинам с несложным дизайном и для рекламы Ianding pages, оптимально будет воспользоваться третьим вариантом.
1. Стандартные события
С помощью стандартных событий владелец сайта способен отслеживать поведение посетителей на сайте, повышать эффективность действия рекламы и формировать аудитории.
Код стандартного события включает:
1. Базовый код занимается отслеживанием простых событий, происходящих на сайте и дает возможность их оценить количественно:
Если помните, Вы вставляли упомянутый код в тег </head> в процессе добавления пикселя на свой сайт.
Базовый код
Каким бы способом Вы не отслеживали конверсии, все страницы сайта должны содержать базовый код.
2. Код события служит для отслеживания стандартных действий, таких как совершение покупки, а также получение логина и пароля для работы на сайте.
Выделяют девять стандартных событий:
Все это поведение посетителя Вашего сайта доступно для отслеживания.
Полученный Вами от ФБ код пикселя по умолчанию предназначен для отслеживания одного стандартного события – Просмотры содержимого сайта.
PageView
Занимаясь отслеживанием покупателей, заходящих на сайт, ФБ не учитывает остальные действия, производимые ими.
Технически этот процесс совершается двумя путями:
Нужно вставить код конкретного события в базовый код и прикрепить его к конкретной страничке.
Ниже приведен пример этого процесса:
Допустим, нам необходима информация о поведении пользователей на посадочной страничке и страничке благодарности, на которую покупатели переадресовываются вслед за отправкой ими заявок:
Странички уже содержат базовый код.
Ниже приведены коды стандартных событий.
Действия пользователей на сайте |
Коды стандартных событий |
Просмотры содержимого сайта |
fbq('track', 'ViewContent'); |
Пользование поиском |
fbq('track', 'Search'); |
Добавление товара в корзину |
fbq('track', 'AddToCart'); |
Добавление товара в перечень желаний |
fbq('track', 'AddToWishlist'); |
Оформление товарного заказа |
fbq('track', 'InitiateCheckout'); |
Указание платежных реквизитов |
fbq('track', 'AddPaymentInfo'); |
Совершение покупки |
fbq('track', 'Purchase', {value: 0.00, currency: 'RUB'}); |
Лид |
fbq('track', 'Lead'); |
Регистрация |
fbq('track', 'CompleteRegistration'); |
Чтобы в ФБ поступали данные в момент отправления покупателем заявки, следует вставить код "fbq('track', 'Lead');" в базовый код. Тогда код примет следующий вид:
Событие Лид
Базовый код на странице благодарности Вы удаляете, и вставляете вместо него этот новый код.
Таким образом, вот какие трансформации претерпевают коды:
Владельцы больших по объему сайтов могут столкнуться с проблемой невозможности удалить базовый код с конкретной одной страницы, поскольку, при добавлении его в тег </head>, он автоматически вставляется во все страницы, какие есть на сайте.
Для решения этой проблемы существует второй путь:
Код будет отслеживать конверсии, если просто вставить код стандартного события вслед за базовым.
На заметку: Как видите, событие "Лид" вставляется вслед за базовым кодом, причем обязательно перед ним должен располагаться тег <script>, после него - тег </script>.
Второй путь оказывается гораздо проще первого.
В примере с посадочной сраницей, коды принимают такой вид:
Без изменения
Вот еще один пример. Ваша цель – разместить пиксель конверсий на трех страничках, составляющих сайт онлайн-магазина:
События, интересующие Вас – это:
Для достижения Вашей цели, Вам нужно вставить в сайт такие коды:
На главную страницу |
На страничку корзины для покупок |
На страничку для выражения благодарности |
1. Базовый код |
1. Базовый код 2. Код добавления в корзину <script> fbq('track', 'AddToCart'); </script> |
1. Базовый код 2. Код совершения покупки <script> fbq('track', 'Purchase', {value: 30.00, currency: 'RUB'}); <script> |
Алгоритм действия кодов будет следующим:
Данные, передаваемые о событии "совершение покупки" могут при соответствующих настройках включать сведения о цене товара, и о валюте, использованной при расчетах.
Существует еще один метод, позволяющий отслеживать конверсии:
2. Индивидуальные события
Индивидуальные события позволяют получать информацию о нестандартных действиях пользователя.
Такие события формируются на основе стандартных событий или с нуля.
Вот два примера формирования индивидуального события на основе стандартного:
Допустим, Вам нужно получать данные о произведенной покупке, включая цену, наименование и категорию продукта.Для этого в коде события "совершение покупки" - fbq('track', 'Purchase', {value: 30.00, currency: 'RUB'}); Вы делаете следующие вставки:
Код принимает вид:
fbq('track', 'Purchase', {value: 30.00, currency: 'RUB', content_name:'Кофеварка', content_category: 'Посуда' });
На Вашем сайте имеются две странички для оформления подписки на рассылки и две странички для выражения благодарности. Вас интересует, на какую рассылку покупатель оформил подписку.
Чтобы в точности узнать на какую рассылку оформлена подписка, в код события "Лид" - fbq('track', 'Lead'); нужно сделать вставку:
При этом код принимает следующий вид:
Код первой рассылки нужно вставлять в страницу выражения благодарности в случае, если клиент подпишется на 1 рассылку, аналогично – со второй рассылкой.
В документации ФБ есть полный перечень вставок в коды для стандартных событий.
Однако, существует еще более легкий и быстрый способ отследить конверсии:
3. Индивидуально настроенные конверсии
Индивидуальные конверсии дают возможность отслеживать события, происходящие на интернет-сайте, используя URL.
В отличие от других вариантов создания конверсии, в этом случае не требуется вносить изменения в коды.
Рассмотрим этот самый простой способ формирования конверсии.
Пошаговый процесс формирования индивидуальной конверсии
индивидуально настроенные конверсии
Затем кликаем по кнопке:
Создать индивидуально настроенную конверсию
Добавление адреса странички выражения благодарности, чтобы заход на неё учитывался в качестве конверсии.
В списке, содержащем девять категорий конверсии следует указать на нужную, и кликнуть на "Далее".
Указать наименование конверсии, её описание, стоимость и кликнуть на "Создать"
В левом углу наверху экрана кликайте на "Создать индивидуально настроенную конверсию".
Тут надо кликнуть на "URL содержит", в противном случае при наличии ссылки, отмеченной utm, засчитывания конверсии не произойдёт.
URL содержит
Рассмотрим процесс добавления адреса сайта. Допустим, адрес странички благодарности имеет следующий вид: buy.com/thanksgiving-page.
Допустимо вставить адрес не только полностью, но и его частично:
Добавление адреса странички выражения благодарности
Внимание: Во избежание ошибок, рекомендуется перейти к странице с благодарностью, скопировать в адресной строке адрес страницы, и вставить в нужную графу.
Пункт 4. Выбираем категорию конверсии и нажимаем "Далее".
категория конверсии
Пункт 5. Заполняем поля по названию конверсиии, описанию, ценности и кликаем по создать. После этих несложных действий процесс формирования конверсии завершен.
завершение
Внимание: Несмотря на простоту этого способа, у него есть существенный недостаток.Он допускает создание не более 40 индивидуальных конверсий.
Процесс удаления индивидуальной конверсии
На страничке индивидуально настроенных конверсий поставьте галку напротив подлежащей удалению конверсии, и в выпадающем меню кликните на удаление.
удалить
Есть возможность отслеживать свыше 40 конверсий
Превысить ограничение на отслеживание свыше 40 конверсий вполне реально.
Примените метод N1 для отслеживания конверсий «стандартные события».
На страничках, намеченных Вами для отслеживания конверсий, ниже базового кода вашего пикселя, добавленного на сайт, вставьте код событий.
Примеры:
<script>
fbq('track', 'Lead');
</script>
<script>
fbq('track', 'Purchase', {value: 30.00, currency: 'USD'});
<script>
Процесс добавления событий уже был подробно расписан в этой статье.
Отслеживание конверсии в процессе отправки формы при отсутствии переадресации на другую страницу
Бывает, что на сайте не предусмотрена переадресация на страницу благодарностей пользователя при размещении им заявки, или сайт использует AJAX формы, но даже в этих случаях есть возможность отслеживать конверсии.
Вам придется прибегнуть к услугам профессионального программиста. Цена услуги обычно не превышает 300-500 рублей.
Вот инструкция на этот случай:
Вставьте код события в код формы, исполнение которого происходит в процессе отправки формы.
Допустим, Вы желаете отслеживать событие "совершение покупки". Для этого код fbq('track', 'Purchase', {value: 0.00, currency: 'USD'}); вставляйте в код формы.
Отличие стандартного события от индивидуально настроенной конверсии
К стандартным событиям существует возможность добавления дополнительных параметров, и они будут также поступать в ФБ, однако их недостатком является то, что все изменения придется прописывать в коде.
Однако, при этом их достоинством является то, что для них можно настраивать неограниченное число конверсий.
В отличие от них, индивидуальные конверсии легче и быстрее настроить с помощью менеджера рекламы, но в количестве не более 40 штук.
Как выбрать оптимальные конверсии?
Однако, как следует из опыта, индивидуальные конверсии способны удовлетворить потребности абсолютного большинства владельцев сайтов.
Сколько нужно пикселей для двух сайтов?
Ответ на этот вопрос зависит от специфики сайтов. Есть три варианта:
1. Если основной сайт и посадочные странички размещены на другом домене или поддомене.
На сайт и на посадочные странички нужен один пиксель. Это позволит Вам формировать конверсии по-отдельности для сайта и для страничек, формировать аудитории, к примеру, с сайта и употреблять их для рекламы посадочной страницы.
2. Если есть два сайта на различные темы
Поскольку интересы аудитории сайтов с различной тематикой не совпадают, то Вам потребуются два отдельных пикселя по одному на каждый сайт.
3. Если тематика двух сайтов совпадает
Одного пикселя достаточно для двух сайтов, так как аудитория у них одна и та же.
Перейдем к вопросу применения всех широких возможностей пикселя конверсий в рекламных кампаниях.
Существует возможность настроить пиксель конверсий таким образом, что Фейсбук и lnstagram станут показывать Вашу рекламу исключительно тем пользователям, которые склонны совершать действия нужные рекламодателю (покупать, размещать заявки, оформлять подписку и др.).
Таким путем можно повысить эффективность действия рекламы:
Настроить пиксель на такие действия совсем несложно! Делается это в три шага:
Сайт: выбор конверсии
окно конверсий
Тут вам предстоит сделать выбор между:
Окно конверсий отображает временной промежуток от клика или просмотра рекламы до нужного Вам целевого действия. Фейсбук будет основываться на этих данных, показывая Вашу рекламу.
Пример:
Если для покупки Вашего товара или услуги от клика на рекламу до решения о покупке не требуется много времени, то значение должно быть -1.
Если принятие решения о покупке связано с высокой ценой товара, или его сложным устройством, и покупателю требуется время на обдумывание, значение будет 7.
Определить оптимальное значение возможно только опытным путем.
Внимание: Следует учитывать, что рекламная кампания будет иметь успех только, если она получает от 15 до 25 конверсий еженедельно. При торговле дорогим товаром, имея от 1 до 5 заявок еженедельно, применение оптимизации рекламы за конверсии невозможно.
Каким образом действует реклама за конверсии?
Допустим, Вы торгуете обувью.
Вы создаете конверсию "покупка" и размещаете рекламное объявление с прицелом на конверсию - тогда Фейсбук и lnstagram начинают показывать рекламу потенциальным покупателям обуви.
Функция настройки рекламы за конверсию одно из самых значительных преимуществ Фейсбука.
Чтобы оценить эффективность рекламы на Фейсбук и lnstagram существует возможность настроить пиксель для подсчета количества конверсий на вашем сайте.
Для этого в процессе размещения рекламного объявления отметьте пункт "отслеживать конверсии по моему пикселю".
В рекламном кабинете ФБ станет доступна следующая информация:
информация по пикселю
В рекламном аккаунте эти данные имеют следующий вид:
представление в рекламном аккаунте
Теперь посмотрим, как создать эффективную аудиторию для показа рекламы с помощью пикселя Facebook.
Используя функцию создания индивидуально настроенной аудитории возможно целенаправленно показывать рекламу следующим перспективным группам пользователей:
Пошаговый процесс создания индивидуально настроенной аудитории на основе Ваших посетителей:
аудитории
индивидуализированная аудитория
Трафик с сайта
Можно брать аудитории, включающие:
выбор аудитории
Есть возможность брать несколько аудиторий, соединять и разъединять их.
Инструкция по применению этих настроек:
1. Все заходившие на сайт пользователи – Ваша аудитория будет сформирована из пользователей, посещавших сайт во временном промежутке от одного дня до полугода.
2. Те, кто заходил на конкретные странички - Ваша аудитория будет состоять из посетителей этих страничек.
Допустим, Вам нужна аудитория из реальных покупателей, тогда в графе URL укажите адрес странички благодарностей, куда перенаправляются те, кто сделали покупку.
укажите адрес странички благодарностей
Здесь можно разделить аудитории.
Допустим, из аудитории записавшихся на вебинар можно вычленить тех, кто не оплатил обучение, предлагаемое Вами.
Или из аудитории посещавших посадочную страницу можно выделить тех, кто не отослал заявку/не купил товар.
собираем аудиторию по признаку
3. Те, кто проводил на сайте определенное время - Ваша аудитория будет состоять из тех, кто много времени проводит на сайте.
Допустим, Вам нужна аудитория, состоящая из тех, кто задерживается на сайте на четверть дольше всех остальных, и, следовательно, является целевой аудиторией для вашего сайта, или для отдельных его страниц. Эффективность рекламы будет крайне высокой, поскольку мы говорим о сильно заинтересованных пользователях. Такая аудитория может быть собрана с расчётом на конкретные страницы сайта.
время, проведённое на сайте
4. События на сайте - Ваша аудитория будет сформирована из участников событий.
Вы не можете сформировать аудиторию из тех, кто отсылал заявку/покупал товар, просто указав адрес соответствующей странички.
На это рассчитано применение стандартных или индивидуальных событий.
На картинке ниже формируется аудитория из отославших заявку за недельный период.
заявки за недельный период
Теперь от формирования индивидуальных аудиторий перейдем к другой интересной возможности, предоставляемой пикселем.
Пиксель позволяет выделить из общей массы пользователей Фейсбука тех, кто по заданным параметрам совпадает с вашей аудиторией.
Предыдущий раздел затрагивал тему создания индивидуальной аудитории. Можете воспользоваться ей как основой, чтобы создать похожую.
Допустим, Вы ищете потенциальных покупателей, похожих на отсылавших на Вашем сайте заявку/купивших товар.
Фейсбук проанализирует Ваших покупателей по указанным параметрам: по локации, возрастным характеристикам, полу, предпочтениям, особенностям поведения, и подберет похожих из базы своих пользователей.
Инструкция по формированию похожей аудитории:
Аудитория
похожая аудитория
источник, место и размер аудитории
В графе источник укажите аудиторию, на которую должна походить та, которую Вы ищете. Эталонная аудитория должна состоять минимум из сотни человек.
Внимание: От репрезентативности эталонной аудитории зависит, насколько точно Фейсбук подберет похожую аудиторию. Желательно, чтобы в ней было не менее тысячи членов.
В графе "место" назовите страну, в которой следует искать аудиторию.
Двигая ползунком установите количественную характеристику и степень сходства искомой аудитории с эталонной.
При этом, чем меньший размер аудитории вы укажете на шкале, тем больше будет степень сходства, и наоборот, чем больше размер аудитории, тем степень сходства будет ниже.
Кликните на "создать аудиторию".
После этого, для поиска и формирования аудитории Фейсбуку потребуется некоторое время.
Похожую аудиторию возможно сформировать, взяв за основу:
Перейдем к вопросу практического использования в рекламе сформированных аудиторий.
Чтобы подобрать в настройках рекламы индивидуальные и похожие аудитории для целевого показа рекламы, нужно:
Кликнуть на "Аудитория", затем - на "Индивидуально настроенная аудитория" и на аудиторию, предназначенную для показа рекламы.
Индивидуально настроенная аудитория
Затем кликните на один из двух вариантов: Похожая аудитория или Индивидуально настроенная аудитория.
При желании, разделите аудитории или соедините несколько из них в одну группу.
В примере ниже из аудитории посетителей блога за период в 3 месяца удалены те, кто оформил подписку на рассылку.
оформившие подписку за 3 месяца
Кроме того, Вы можете настроить показ рекламы следующим группам пользователей:
Вы можете сформировать еще множество групп пользователей, объединенных иными признаками.
Пиксель конверсий, представляющий собой часть кода, вставляется в сайт и открывает широкие возможности для повышения воздействия рекламы на пользователя Фейсбука и lnstagram:
Пиксель прост в настройке и использовании. Для получения желаемого эффекта от пикселя нужно:
Его применение принесет Вам новые заявки и продажи, а также уменьшит расходы на рекламу.
Пишите Ваши впечатления об эффективности пикселя для рекламы на Фейсбук и в lnstagram. Как реклама воздействует на индивидуальные и похожие аудитории? Какую прибыль вам принесло применение пикселя?
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Понравился пост?
Расскажи об этом посте своим друзьям!
Авторизуйтесь
Для синхронизации избранного и возможности добавлять комментарии
Войти