Как отменить заказ на OZON в приложении если есть кнопка "Отменить" заказ до передачи курьера

Отказаться от товара и отменить доставку Озон вы можете через приложение или в личном кабинете на сайте Ozon.

В приложении

Чтобы отменить заказ в приложении, следуйте инструкции ниже:

1.Откройте приложение.
2.Нажмите «Мой Ozon».

3.Обычно активные заказы находятся в верхней части страницы. Нажмите на него. Если его там нет, кликните по кнопке «Заказы» в меню и на открывшейся странице выберите нужный.

4. На странице с заказанными товарами найдите «Отменить» и нажмите на кнопку.

5.Выберите позиции, от которых хотите отказаться.

6.Сообщите причину, по которой передумали и нажмите «Подтвердить».

Появится уведомление об успешно выполненном действии.

Как отменить заказ на OZON в приложении если нет кнопка "Отменить" заказ до передачи курьера

1. Перехеодите в приложение OZON.RU
В правом верхнем углу выбираете "Чат сообщений"

2. После переохада на чаты сообщений выбираете 1-ый

3. Выбираете - товар - омтенить заказ - причина заказа

Деньги за курьерские услуги не возвращаются
Если статья была полезна пожалуйста оцените статью