​Как подать запрос на разблокировку аккаунта в Инстаграм и обжаловать решение службы поддержки?

При блокировке своего аккаунта в социальной сети мы подаем заявку на разблокировку и, обычно, получаем стандартный ответ от службы поддержки. Нововведение в Инстаграме – блокировку аккаунта теперь можно обжаловать.

Новая функция Инстаграма, с помощью которой можно обжаловать решение о блокировке аккаунта.

Для обжалования блокировки подается апелляция.

1. С мобильного устройства нужно зайти в Инстаграм.

2. После введения логина и пароля, отобразится сообщение об удалении вашей страницы, если в течение тридцати дней не будет подана апелляция.

3. В нижней части есть две кнопки. Одна кнопка, чтобы сохранить данные своей страницы, а вторая кнопка – запрос на пересмотр решения о блокировке. Как правило, пересмотр решения занимает до 24 часов.

4. При подаче запроса на пересмотр решения о блокировке, вам будет предложено ввести имя и фамилию, вашу электронную почту, а также указать свои доводы, о том, почему ваша учетная запись не должна быть удалена, что социальная сеть ошибочно заблокировала вашу страницу.

Однако, подача заявки на пересмотр блокировки не означает, что вашу страницу гарантировано разблокируют, тем не менее, сам процесс обжалования стал намного проще.

Все жалобы, которые отправляются посредством приложения, фиксируются в отчетах о жалобах.