Устанавливаем пиксель Фейсбук и Инстаграм для отслеживания целевых действий пользователей

Отслеживать целевые действия пользователей следует в любом проекте. PPC специалистам и клиентам легче разобраться с тем, какие компании работают эффективно, как будут возвращаться вложенные инвестиции и т.п., когда у них есть информация о том, какие действия пользователи совершают на сайте.

Пиксель Фейсбук

Пиксель Фейсбук является фрагментом кода, имеющего уникальный идентификатор аккаунта.

Пиксель Фейсбук

Для его создания нужно зайти в аккаунт Business Manager в раздел «Измерение и отчетность» — «Пиксели».

Пиксели

Созданный пиксель устанавливается на сайт. Для этого существует несколько способов: способ настройки

способ настройки

Отправка инструкций разработчику по электронной почте

Данным способом воспользоваться проще всего. Программист получает от вас по почте инструкцию, как именно должен быть установлен пиксель.

отправить код по почте

Ручная установка

Для ручной установки пикселя в код сайта потребуется копирование кода в интерфейсе менеджера:

Он должен быть установлен в шапке сайта перед тегом

Он должен быть установлен в шапке сайта перед тегом </head>

Установка пикселя при помощи Google Tag Manager

С этой целью потребуется создание отдельного тега. Тег должен обладать типом - «Пользовательский html».

Пользовательский html

Добавляем пиксель, который скопировали, к конфигурации тега: конфигурация тега

конфигурация тега

Кроме того понадобится указание активирующего триггера. Правильным решением будет размещение пикселя на каждой странице сайта, поэтому стоит воспользоваться триггером «All pages».

All pages

Тег нужно назвать и сохранить. Затем проверить, как тег срабатывает в предварительном просмотре и выгрузить изменения.

FB-basic

Чтобы проверить, насколько корректно установился пиксель Фейсбук, вы можете воспользоваться отправкой тестового трафика.

отправка тестового трафика

Если установка прошла корректно, вы увидите следующее: тестовый трафик к пикселю

тестовый трафик к пикселю

Статья в тему: Как настроить рекламу в Facebook Messenger

Проверяем, как работает пиксель, при помощи Facebook Helper

Чтобы проверить, как работает пиксель, можно воспользоваться Facebook Helper. При помощи данного расширения, устанавливаемого в браузер, вы получите информацию об установке пикселя на сайт и сможете провести его проверку на выявление ошибок.

Facebook Helper

С базовыми параметрами по установке пикселя Фейсбук мы разобрались. Теперь нам потребуется настроить стандартные события.

Начало формы

Стандартные события пикселя Facebook

При помощи стандартных событий возможен мониторинг конкретных действий пользователя на сайте (конверсия), оптимизация рекламных кампаний и создание пользовательской аудитории, отметившейся каким-либо целевым действием.

Стандартные события характеризуются девятью следующими пользовательскими действиями.

Просмотром материалов (ViewContent).
Поиском (Search).
Добавлением в корзину (AddToCart).
Добавлением к списку желаний (AddtoWishlist).
Моментом, когда начинает оформляться заказ (IntiateCheckout).
Моментом, когда начинает добавляться информация по платежу (AddPaymentInfo).
Покупкой (Purchase).
Лидом (Lead).
Завершением регистрации (CompleteRegistration).

Чтобы отследить стандартные события, можно воспользоваться кодом события, который размещается на сайте. Программист пользуется им во время события.

Полезная статья: Как создать и рекламировать мероприятия в Facebook. Пошаговая инструкция.

Каждое стандартное событие характеризуется параметрами, обеспечивающими возможность передачи дополнительных необходимых данных о событии. В таблице вы можете ознакомиться с девятью стандартными событиями, указаны коды и необходимые параметры.

Событие	Код события	Параметры	Значения параметров
ViewContent	fbq('track', 'ViewContent')	value, currency, content_type, content_ids, contents.	value — ценность currency — валюта content_type — тип товара/страницы; contens_ids — id товара, contents — (объект, который содержит европейский номер товара (EAN).
Search	fbq('track', 'Search')	value, currency, content_category, content_ids, contents, search_string.	content_category — категория товаров/страниц; search_string — строка, введенная пользователем для поиска.
AddToCart	fbq('track', 'AddToCart')	value, currency, content_name, content_type, content_ids, contents.	content_name — название товара/страницы.
AddToWishlist	fbq('track', 'AddToWishlist')	value, currency, content_name, content_type, content_ids, contents.
IntiateCheckout	fbq('track', 'InitiateCheckout')	value, currency, content_name, content_category, content_ids, contents, num_items.	num_items — количество товаров/предметов в заказе.
AddPaymentInfo	fbq('track', 'AddPaymentInfo')	value, currency, content_name, content_category, content_ids, contents.
Purchase	fbq('track', 'Purchase')	value, currency, content_name, content_type, content_ids, contents, num_items.
Lead	fbq('track', 'Lead')	value, currency, content_name, content_category.
CompleteRegistration	fbq('track', 'CompleteRegistration')	value, currency, content_name, status.	status — параметр, который показывает статус регистрации.

Данными параметрами придётся воспользоваться, если вы будете использовать динамическую рекламу, для остальных случаев они не являются обязательными. В зависимости от того, используете вы эти параметры или нет, вы сможете воспользоваться одним из следующих кодов:

1. Базовым кодом события «Покупка (Purchase)», не сопровождающимся дополнительными параметрами. При таком варианте, когда срабатывает код, происходит фиксирование факта покупки пикселем.

без доп параметров

2. Базовым кодом события «Покупка (Purchase)» с применением дополнительных параметров. Здесь кроме информации о факте покупки пикселем передаётся информация о ценности продукта, его id и т.п..

с доп параметрами

Настраиваем стандартные события в коде сайта

Если вы собираетесь устанавливать пиксель в код сайта, потребуется изменение базового кода пикселя и специальная настройка, чтобы изменённый базовый код срабатывал, когда пользователь совершает целевое действие.

Стандартные настройки обеспечивают фиксацию просмотров страниц и не более.

Если вы добавите к пикселю код стандартного события «Добавление в корзину» - fbq('track', 'AddToCart'), то он примет следующий вид.

код стандартного события «Добавление в корзину»

Он должен быть размещён на странице, с которой происходит добавление в корзину.

Вывод: срабатывание базового кода должно происходить для всех страниц сайта, страницы, отображающие целевое действие, которое совершает пользователь, должны оснащаться также кодом стандартного действия.

Настраиваем стандартные события при помощи Google Tag Manager

Преимущества данного способа:

не требует привлечения программиста;
не требует изменений в коде сайта;
Доступен предварительный просмотр корректности установки пикселя

Для настройки стандартного события при помощи Google Tag Manager потребуется создание нового тега типа «Пользовательский html» и добавление к нему кода события.

установить код пикселя

конфигурация тега

Осуществляем добавление стандартного события «Покупка». Если дополнительные параметры отсутствуют, код в теге предстанет в следующем виде: стандартное событие "Покупка"

стандартное событие "Покупка"

Обозначьте триггер активации и проведите сохранение тега. Стандартные события через Google Tag Manager настроены.

Проверка того, как срабатывают настроенные события, возможна в Events Manager. проверка событий в реальном времени

проверка событий в реальном времени

Теперь при помощи стандартных событий будет происходить оптимизация рекламных кампаний.

Специальная настройка конверсий

Разберёмся со специально настроенными конверсиями, открывающими доступ к отслеживанию событий/пользовательских действий по URL-адресу. Один аккаунт позволяет провести настройку 100 конверсий. В том случае, если вы вышли за сотню, удаляйте лишние конверсии.

Зайдите в раздел с Индивидуально настроенными конверсиями и выберите «Создать конверсию». индивидуально настроенные конверсии

индивидуально настроенные конверсии

Настройка конверсий возможна на базе URL или же при соединении целевого URL и стандартного события пикселя. Познакомимся с обоими вариантами.

Интересная статья: Насколько эффективна реклама в Facebook и Instagram: что и где посмотреть

Создание специально настроенных конверсий на базе URL

Для создания специально настроенной конверсии на базе конкретных страниц сайта, необходимо зайти в настройки конверсий и частично отметить необходимый URL. К примеру, возможно указание адреса страницы «Спасибо за рассылку»:

трафик для URL

Когда вы проходите этап, где создаётся конверсия, вам доступно указание её ценности, кроме того, её можно записать в определённую категорию событий:

указать ценность

Создание специально настроенных конверсий на базе события

Конверсия такого типа даёт возможность отслеживания покупок товаров, либо иных пользовательских действий в определённых категориях.

Например, пользовательская конверсия «по добавлению товара, ценность которого превышает 1000 грн, в корзину» настраивается следующим образом: воспользуемся стандартным событием, укажем URL и пропишем условие в параметр «value». От вас здесь потребуется внимание: когда вы будете настраивать стандартное событие, нужно не забыть про настройку передачи данного параметра.

Создание специально настроенных конверсий на базе события

Конверсия будет засчитана лишь в случае добавления пользователем в корзину товара со стоимостью выше 1000 грн.

Настройки довольно гибкие, поэтому пользовательские конверсии могут быть настроены довольно индивидуально – большую роль играет конкретный сайт и целевые действия, которые будут отслеживаться.

Запомнить

Чтобы настроить стандартное событие, потребуется добавление кода на сайт, кроме того потребуется указать дополнительные параметры. Чтобы создать специально настроенную конверсию для отслеживания пользовательских действий по URL, можно воспользоваться усложнённым правилом: стандартное событие + целевая страница.

Чтобы настроить отслеживание кампании в Фейсбук и Инстаграм, нужно пройти несколько этапов.

Потребуется: